por Noelia Jiménez | May 24, 2020 | Artículos
La observación es el llamado primer paso del proceso CNV (1. Observación. 2. Sentimientos. 3. Necesidades. 4. Petición). En mis talleres suelo comenzar hablando de las necesidades y los sentimientos, porque para mí constituyen el núcleo de nuestra experiencia en cada...
por Noelia Jiménez | Abr 29, 2020 | Artículos
En CNV se suele hablar de «los 4 pasos». A mí me gusta más decir «los 4 focos». Las situaciones y diálogos reales me parecen bastante caóticos y me gusta la flexibilidad que me da pensar en estos elementos como focos donde poner la atención, cuando surge la necesidad,...
por Noelia Jiménez | Mar 27, 2020 | Artículos, Casos prácticos
Esta chacalada está pensada como ejemplo de la importancia de la observación (lo que también se conoce como el paso 1 del proceso CNV; hablaré más sobre esto en próximas entradas). Si queremos cuidar la comunicación y entrar en diálogos pacíficos y constructivos, es...
